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2020年第127期:热情服务,推进“放管服”改革

来源:市房产服务中心时间:2020-09-23

为持续深化“放管服”改革,今年以来,市房产服务中心围绕做好“六稳”“六保”工作要求,全力服务房地产企业项目建设,通过推进“容缺受理”、“最多跑一次”“不来即享”等改革机制,当好企业群众的“五星级店小二”,提供高效服务,营造优良营商环境。 

 ——以最多跑一次为突破口,帮助企业群众减压 

受疫情影响,我市有项目的房地产企业在复工复产方面均出现一定程度的困难。了解企业实际困难后,市房产服务中心认真做好企业群众的“五星级店小二”,以最多跑一次作为突破口,对办理新建商品房预售许可、新建商品房预售资金监管、房地产中介机构备案等办件量较大的业务进行重新梳理,从减少提供要件,压缩办理时间,到确定容缺受理资料,实现了只要是非核心材料缺失的,我们窗口单位都可以“容缺受理”,工作人员先把资料受理下来,流程先走起来,5个工作日内补齐资料即可。同时,为保障企业疫情期间正常用款,市房产服务中心践行不见面审批原则,房地产开发企业提出申请将资料上传至“智慧房产”系统后,无需向提供纸质资料便可以在12个工作日内完成审批用款。获得企业群众的一直好评。 

截止目前,已不见面办理预售资金监管业务20余笔,通过“容缺受理”等办理预售许可证、房地产中介机构备案3件。 

——以热情服务为理念,带着“问题”下企业

今年,我市新建、续建房地产项目已陆续开工建设,为更好服务企业,做好项目跟踪,在了解南湖国际开盘销售200余套商品房后,市房产服务中心组织交易所、房管科业务办理人员,前往南湖国际售楼部现场办理业务,指导开发企业备案人员操作网签备案系统,并现场为房地产开发企业办理商品房备案及预收资金监管业务2笔。

润泽公馆1-3期项目绿化用水按照施工用水的标准收费,与实际绿化用水价格相差一倍,给企业运行增加了很多额外费用。为解决企业实际困难,市房产服务中心向市供水管理处致函,协调解决了润泽公馆绿化用水收费标准的问题,降低了企业的运营成本。同时,针对该项目物业用房为地下一层且面积不够的问题进行现场办公,现场协调解决。

下一步,市房产服务中心将以“三城”共建为契机,深入贯彻落实“三千”精神,紧盯房地产项目不放松,及时沟通,做好服务与宣传,想企业所想,鼓励企业、扶持企业,帮助企业转型发展,力争把雷火下载的房地产项目建成优质工程、高品质小区,树立嘉峪关房地产开发企业新形象。(房管科 白静)