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2020年第117期:棚改工作倾听民意群众满意上门感谢

来源:市房产服务中心时间:2020-09-11

99日下午,居住在人民街34号楼的于春生老人向我中心送来了感谢信。于春生老人反映在人民街棚户区改造项目实施过程中,当92日居民反应楼前道路坡度大影响出行安全的问题后,93日我中心便安排人员现场实地查看,商议解决方案,94日现场敲定返工修复方案,95日开始返工,96日现场清理完毕。34号楼居民反应的问题得到了彻底快速的解决,我中心现场负责人员及受理此信访事项的工作人员“细心倾听民意,快速下沉了解情况,对工程不足之处快速拍板返工定案,抓紧整改”,居民对此十分满意,一致为棚改工作点赞。

棚户区改造工作是一项惠及民生的重点项目,市房产服务中心作为项目责任单位,高度重视,项目实施过程中,坚持民生导向,在严格按照标准施工的基础上,结合现场实际情况,倾听群众及居民诉求,坚持一线发现问题,一线处理解决问题,力所能及解决群众反应的困难,及时协调解决居民各种矛盾纠纷,最大限度让利于民,让群众从棚改中得到最大限度的实惠,不断提高居民生活幸福感、获得感,将惠民项目做实做细,做到群众心坎上。